アップデート概要


今回のリリースでは、ナレッジ機能の利便性向上と、参照ファイル表示の安定性改善を行いました。

ナレッジファイルのプレビュー表示に対応


スクリーンショット 2026-04-14 21.05.32.png

回答で参照されたナレッジ内のOfficeファイルについて、ファイルを開かずにその内容をプレビューで確認できるようになりました。

対応ファイル形式

これまでとの違い

項目 これまで 今回のアップデート
ナレッジファイルの確認方法 参照ファイルのリンクから別途ファイルを開く必要があった 回答画面上でそのままプレビューして内容を確認できる
対応ファイル形式 PDFのみプレビューに対応 Word・Excel・PowerPointにも対応

活用例

※既存のナレッジファイルへの反映には、リリース後最大で数時間かかる場合があります。新しく登録したファイルはすぐにご利用いただけます。